FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie die häufigsten Fragen rund um die Umweltzonen in Belgien und zur Bestellung des Belgischen Registry-Stickers.

Warum brauche ich für jede Umweltzone in Belgien einen anderen Registry-Sticker?
Die verschiedenen Städte in Belgien haben für ihre jeweilige Low Emission Zone LEZ unterschiedliche Auffassungen, in welchem Zeitraum zukünftig welche Fahrzeuge mit welchen Antriebsarten nicht mehr einfahren dürfen und welche Ausnahmen es geben soll. Die Folge davon ist, dass jedes Fahrzeug in jeder Stadt in der jeweiligen LEZ separat registriert werden muss.

Wozu gibt es den Registry-Sticker?
Der Registry-Sticker ist ein von Green-Zones GmbH entwickeltes Mittel, um den Kunden die verschiedensten Regelungen in den verschiedenen Belgischen Städten einfacher darzustellen. Des Weiteren dient der Registry-Sticker dem Kunden dazu, dass dieser den Überblick behält und sein Fahrzeug nicht vor jeder Einfahrt wieder neu registrieren lässt, sondern dies erst zu einem gesetzlich notwendigen Datum vornimmt.  

Was ist ein Umwelt-Ticket?
Ein Umwelt-Ticket ist eine Registrierung für ein Fahrzeug, welches normalerweise aufgrund seiner älteren EURO-Norm nicht mehr in eine belgische Umweltzone einfahren darf. Je nach LEZ kann dann für solche Fahrzeuge ein zeitlich begrenztes „Recht“ erworben werden, dennoch einfahren zu dürfen. Insofern ist ein Umwelt-Ticket eine kostenpflichtige und zeitlich begrenzte Ausnahme im Zusammenhang mit einer Registrierung, um eine LEZ befahren zu dürfen. 

Muss ich den Registry-Sticker an meine Windschutzscheibe kleben?
Nein, denn eine Registrierung durch Green-Zones reicht völlig aus, um in die jeweilige Umweltzone einfahren zu dürfen. Es wird jedoch empfohlen, den Sticker im Fahrzeug ständig bis zum Ablaufdatum mitzuführen, um auch nach längerer Zeit den Namen der registrierten Zone und das Ablaufdatum der Registrierung für sich selbst zur Hand zu haben.

Ich fahre mit einem Mietwagen in eine belgische Umweltzone, was muss ich beachten?
Sofern der Mietwagen nicht in Belgien oder den Niederlanden zugelassen ist, muss auch dieser registriert werden. Davon ausgehend, dass das Mietfahrzeug der neuesten EURO-Norm entspricht ist mit höchster Wahrscheinlichkeit eine Registrierung ausreichend und es muss kein extra Umwelt-Ticket gekauft werden.

Wie lange ist mein Registry-Sticker gültig?
Da der Registry-Sticker ein von Green-Zones GmbH entwickeltes Mittel ist, um den Kunden die verschiedensten Regelungen in den verschiedenen Belgischen Städten einfacher darzustellen, hat der Sticker selbst rein rechtlich gesehen keine Bedeutung. Da aber die von Green-Zones vorgenommene Dienstleistung der Registrierung enthält, dem Kunden die Gültigkeit der Registrierung für sein Fahrzeug darzustellen, wird die Gültigkeit auf dem Sticker ausgedruckt.

Wieviel kostet der Registry-Sticker?
Die Kosten eines Registry-Stickers hängen stark von der Brennstoffart und EURO-Klasse des Fahrzeuges ab, in welche Stadt man einfahren möchte und wie lang der Sticker gültig sein soll. Die Faustformel ist: Je älter das Fahrzeug ist und je länger die Aufenthaltsdauer sein soll, je teurer wird die Registrierung inkl. Umwelt-Ticket.
Zum Beispiel beträgt die Gültigkeit für ein Benzin- oder Dieselfahrzeug der EURO-Norm 6 mehrere Jahre und kostet nur einmalig 19,90 Euro. Andererseits kann ein Dieselfahrzeug der EURO-Norm 2 bereits 59,90 Euro kosten und auch nur eine Gültigkeit von 24h haben oder bei einer Gültigkeit von 12 Monaten fast 1.000 Euro kosten. Der jeweilige individuelle Preis für die Registrierung ergibt sich bei der Bestellung in unserem Shop und wird dem Kunden angezeigt.  

Wie viele Tage vor einer erstmaligen Einfahrt in eine LEZ muss ich mein Fahrzeug registrieren lassen?
Durch die teilweise langen Bearbeitungszeiten der lokalen Registrierungsbehörden sollte dies sicherheitshalber schon 10-12 Tage vorher geschehen.  Von einer Einfahrt ohne Bestätigung der erfolgreichen Registrierung ist dringend abzuraten.

Wie ist die Liefer- und Bearbeitungszeit eines Registry-Stickers?
Die allgemeinen Liefer- und Bearbeitungszeiten des belgischen Registry-Stickers betragen in der Regel 3-7 Arbeitstage. Die Lieferung erfolgt per Email und PDF-Datei. Auf Wunsch kann eine Express-Option 1 ausgewählt werden, die eine Bearbeitung des Registrierungsantrages am gleichen Arbeitstag garantiert, sofern die Bestellung vollständig bis 13h MEZ eingegangen ist.

Ich muss mit meinem Fahrzeug überraschend schon in den nächsten 30 Stunden nach Belgien fahren – Was kann ich jetzt noch tun um einen Registry-Sticker zu bekommen?
Wenn Sie Ihren Registry-Sticker an einem Wochentag bis 13.00h bei Green-Zones bestellen, so können sie in unserem Shop gegen einen Aufpreis die Express-Option 2 auswählen. Dies bedeutet, dass wir die Bestellung nicht nur sofort bearbeiten, sondern Ihnen auch schon am nächsten Tag bis 17.00 den Registry-Sticker zukommen lassen. Dieser Service ist allerdings nur bei Kreditkartenzahlung möglich und unter der Voraussetzung, dass das Fahrzeug registrierungsfähig ist und ansonsten alle notwendigen Daten und der Fahrzeugschein lesbar vorhanden sind.

Welche Strafe riskiere ich ohne eine Registrierung?
Fährt ein Fahrzeug ohne gültige Registrierung in eine Umweltzone, wird dies mit einem Bußgeld in Höhe bis zu 350 Euro bestraft. Laut Aussage der belgischen Behörden haben die verwendeten Automatic Number Plate Recognition Kameras (ANPR) eine Aufklärungsquote von über 90 %. Insofern ist die vorherige Registrierung sehr zu empfehlen.

Kann ich nach Erhalt eines Bußgeldbescheides Beschwerde einreichen?
Ja, wenn Sie einen Bescheid über ein Bußgeld erhalten haben, können Sie hierzu Beschwerde einreichen, sofern Sie damit nicht einverstanden sind. Hierzu muß das Beschwerdeformular genutzt werden, das dem Bescheid beigefügt ist. Das Formular muss per Einschreiben an die als Absender genannte Stadt gesendet werden. Innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum muß die Beschwerde eingereicht werden.

Ich habe die Online-Bestellung aufgegeben, ohne meinen Fahrzeugschein hochzuladen. Wohin soll ich diesen jetzt schicken?
Senden Sie die Kopie Ihres Fahrzeugscheins mit Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail oder per Fax an die folgende Nummer: +49 (0) 30-398 87 21 29 oder an folgende Postadresse: Green-Zones GmbH, Helmholtzstraße 2-9, 10587 Berlin, Deutschland

Was ist eine Ausnahmegenehmigung für eine bestimmte Umweltzone und wo bekomme ich sie?
Eine Ausnahmegenehmigung kann eventuell erteilt werden, wenn das Fahrzeug aufgrund seines Alters kein Umwelt-Ticket bekommen kann bzw. die Dauer des Umwelt-Tickets dem Fahrzeughalter nicht ausreicht. Für eine solche Ausnahmegenehmigung muss sich der Fahrzeughalter dann an die in unseren Informationsseiten aufgeführte jeweilige Kontaktadresse pro LEZ wenden.

Muss ich als Fahrer eines Motorrads oder eines Quads auch eine Registrierung beantragen?
Nein. Aktuell sind nur die Fahrzeuge der Klassen T1-T4, N1, N2 und N3 (LKW) und PKW/Busse/Wohnmobil (M1, M2, M3) verpflichtet. Leichtfahrzeuge (Klasse L) wie z, B. Motorräder, Quads und Dreiräder sind von der Pflicht einer Registrierung befreit und können auch keine erhalten.

Wie kann ich für mein Fahrzeug statt eines roten oder orangen Registry-Stickers einen länger gültigen, violetten Registry-Sticker bekommen?
Das erfahren Sie bei Ihrem Autohändler oder Ihrer Fachwerkstatt. In der Regel kann für jedes Fahrzeug, welches derzeit die EURO 1, 2 oder 3 Norm erfüllt, ein Rußfilter/Partikelfilter nachträglich eingebaut werden. Dadurch wird das Fahrzeug wie ein Euro-4-Fahrzeug behandelt und erhält einen violetten Sticker. Der Nachweis des nachträglichen Einbaus ist zusammen mit dem Fahrzeugschein bei der Bestellung hochzuladen.

Was ist die Green-Zones-App?
Die Green-Zones-App - verfügbar für Smartphone und Tablet für Android und iOS sowie als Web-App auf allen Webseiten von Green-Zones - gibt dem User einen Echtzeit-Überblick über den aktuellen Einfahrstatus aller Umweltzonen und Diesel-Fahrverbotszonen in Europa. Hintergrund ist die Tatsache, dass am Fahrzeug bereits vorhandene Plaketten/Vignetten in vielen Fällen bei temporären, meist wetterbedingten Sperrungen der Umweltzone ihre Gültigkeit verlieren. Damit können hohe Strafen und Durchfahrverbote vermieden sowie Umfahrungen von Umweltzonen auf der Basis von GIS-Karten mit Zoomfunktionen präzise geplant werden.

Habe ich als Unternehmen mit größerem Fuhrpark Vorteile, wenn ich Green-Zones beauftrage?
Als Unternehmen können Sie Bestellungen von mehr als 50 Registrierungen verschiedenster Länder bei uns auch per Excel Liste und Mail bestellen sowie Fahrzeugpapiere mit einer Dateigröße von bis zu 15 MB zusenden. Des Weiteren können Sie Sammelrechnungen erhalten und in bis zu 10 Sprachen persönlich mit unseren Kundenbetreuern sprechen bzw. den Status Ihrer Bestellung erfragen oder besonders eilige Bestellungen telefonisch aufgeben.