Risposte alle domande frequenti – FAQ

Qui di seguito sono riportate le domande più frequenti sulle zone ambientali in Belgio e sull´acquisto del Registry-Sticker belga.

1-Perché ho bisogno di diverse registrazioni per le varie zone ambientali del Belgio?
Le varie città belghe hanno diverse opinioni sui veicoli, i tipi di motore, il periodo di tempo e la durata in cui non è permesso accedere alle zone ambientali LEZ, nonché sulle eventuali eccezioni da applicare. Di conseguenza, ogni veicolo deve essere registrato separatamente in ogni città della LEZ corrispondente.

2-Per quale motivo esiste il Registry-Sticker?
Il Registry-Sticker è stato ideato da Green-Zones in modo da poter visualizzare più facilmente i vari regolamenti esistenti nelle diverse città belghe. Inoltre, il Registry-Sticker offre al cliente la possibilità di mantenere una visione globale e di registrare nuovamente il suo veicolo solo ad una data precisa prevista dalla legge, e non ad ogni accesso alla zona ambientale.
Va notato che il Registry-Sticker non è obbligatorio per l’ingresso in una LEZ e non ha validità giuridica, ma è solo uno strumento creato da Green-Zones al fine di offrire ai clienti una prova dell’avvenuta registrazione.

3-Cos´è un biglietto di accesso alla zona ambientale?
Un biglietto di accesso alla zona ambientale è un’esenzione per un veicolo che, a causa del vecchio standard di emissione EURO, non è più autorizzato a circolare in una zona ambientale belga. Tuttavia, per ogni LEZ, è possibile acquistare un biglietto di accesso/pass giornaliero per un periodo limitato di tempo. Pertanto, si tratta di un´autorizzazione all´accesso temporanea e a pagamento, che consente di entrare nella LEZ.
A Bruxelles, per esempio, questo biglietto di accesso viene chiamato pass di accesso giornaliero, mentre ad Anversa viene chiamato biglietto di accesso giornaliero alle zone ambientali.

4-Devo affiggere il Registry-Sticker sul parabrezza?
No, in quanto la registrazione di Green-Zones è sufficiente per accedere alla zona ambientale (Low Emission Zone) specifica. Tuttavia, si consiglia di conservare lo Sticker nel veicolo fino alla data di scadenza, in modo da avere sempre a portata di mano le informazioni relative alla zona di accesso registrata e alla data di scadenza, anche dopo un lungo periodo di tempo.

5-A cosa devo prestare attenzione se guido con un veicolo a noleggio in una zona ambientale belga?
Anche i veicoli a noleggio devono essere registrati. Tuttavia, se il veicolo a noleggio è immatricolato in Belgio, la registrazione non è obbligatoria. Un caso particolare: i veicoli a noleggio olandesi non hanno l’obbligo di registrazione nella regione delle Fiandre.

6-Quanto tempo è valido il mio Registry-Sticker?
Poiché il Registry-Sticker è stato creato da Green-Zones al fine di consentire ai clienti di visualizzare più facilmente i vari regolamenti delle diverse città belghe, esso non ha valore giuridico. Tuttavia, dato che il servizio fornito da Green-Zones contiene dati relativi alla validità di registrazione del veicolo, quest´ultima viene stampata sullo Sticker.

7-Quanto costa il servizio di registrazione Green-Zones per il Belgio?
Il costo di base del servizio di registrazione per una zona ambientale belga (Low Emission Zone) è di 19,90 Euro. Tuttavia, il costo totale dipende fortemente dal tipo di carburante e dalla categoria EURO del veicolo, dalla città in cui si desidera accedere e dalla durata di validità dello Sticker.
Di regola più è vecchio il veicolo e più è lunga la durata di transito, maggiore è il costo della registrazione, incluso il biglietto di accesso/pass giornaliero alla zona ambientale.
Il prezzo della registrazione corrispondente viene mostrato al cliente nel nostro Negozio.

8-Quanti giorni prima del primo ingresso in una LEZ devo registrare il mio veicolo presso il fornitore di servizi Green-Zones?
A causa dei tempi di elaborazione talvolta lunghi da parte delle autorità locali, è consigliabile effettuare la registrazione 10-12 giorni prima. Si sconsiglia vivamente di accedere alla zona LEZ senza una conferma di registrazione.

9-Quali sono i tempi di elaborazione e consegna di un Registry-Sticker?
I tempi generali di elaborazione e consegna del Registry-Sticker variano generalmente dai 3 ai 7 giorni lavorativi. Lo Sticker verrà inviato per e-mail in formato PDF.
Lo Sticker verrà inviato per e-mail in formato PDF. Su richiesta, è possibile selezionare l´opzione Express 1, che garantisce l´elaborazione della richiesta di registrazione il giorno stesso, a condizione che l´ordine sia completo e arrivi entro le 13:00 CET. Se la registrazione viene confermata dalle autorità belghe, il cliente riceve il Registry-Sticker il giorno stesso.

10-Quali sanzioni rischio senza una registrazione?
Valido per le Fiandre/Anversa: Se il proprietario del veicolo non è in possesso di una registrazione o biglietto di accesso, è prevista una sanzione di 150 Euro per la prima infrazione, 250 Euro per la seconda e 350 Euro per ogni ulteriore infrazione entro 12 mesi.
Valido per la regione di Bruxelles: Se il proprietario del veicolo entra nella LEZ sprovvisto di registrazione, si applica una sanzione di 150 Euro, a condizione che il veicolo soddisfi i criteri della zona, e 350 Euro, nel caso in cui non li soddisfi.
Secondo le autorità belghe, le telecamere per il riconoscimento automatico della targa (ANPR= Automatic Number Plate Recognition) hanno un tasso di risoluzione superiore al 90%. A questo proposito, si raccomanda vivamente di effettuare una registrazione anticipata.

11-Posso fare un reclamo una volta ricevuta una sanzione?
Sì, una volta ricevuta la notifica della sanzione, può presentare reclamo in caso di disaccordo. A tal proposito, è necessario utilizzare il modulo di reclamo allegato alla notifica. Il modulo deve essere poi inviato per posta raccomandata al mittente della città o la regione. Il reclamo deve essere presentato entro 30 giorni dalla data di spedizione.

12-Ho effettuato l´ordine online senza caricare la copia del libretto di circolazione. Dove è possibile inviarlo?
Può inviare la copia del libretto di circolazione indicando il numero di ordine per e-mail o fax al seguente numero: +49 (0)30 3988721-29 o per posta al seguente indirizzo: Green-Zones GmbH, Helmoltzstraße 2-9, 10587 Berlino, Germania.

13-Se guido una motocicletta o un quad, devo effettuare la registrazione anche nelle Fiandre/ Anversa?
No. Attualmente solo i veicoli delle categorie T1-T4, N1, N2 e N3 (autocarri) e automobili/autobus/camper (M1, M2, M3) hanno l´obbligo di registrazione. I veicoli leggeri (categoria L), come ad esempio le motociclette, i quad e i veicoli a tre ruote sono esentati dall´obbligo di registrazione e non la possono nemmeno ottenere.

14-Cos´è l´app di Green-Zones?

L´app di Green-Zones, disponibile su smartphone e tablet per Android e iOS, così come su tutti i siti web di Green-Zones, offre all´utente una panoramica in tempo reale dello stato attuale dei divieti di accesso in vigore nelle varie zone ambientali e nelle zone con divieti di circolazione per i veicoli diesel in Europa. In questo contesto, i bollini già esistenti sul veicolo perdono, in molti casi, la loro validità durante i divieti di circolazione temporanei dipendenti dalle condizioni meteorologiche. In tal modo è possibile evitare di incorrere in sanzioni elevate e divieti di accesso e anche aggirare le zone ambientali mediante l´utilizzo di mappe GIS con funzioni di zoom precise.

15-Di quali vantaggi posso usufruire presso Green-Zones come azienda con un parco auto più grande?
In qualità di azienda, è possibile effettuare oltre 50 registrazioni di vari paesi inviandoci un´e-mail di dimensioni fino a 15 MB con un elenco dei veicoli su un foglio Excel così come le copie dei libretti di circolazione. Inoltre, è possibile ricevere fatture collettive e parlare con il nostro servizio di assistenza telefonica fino a 10 lingue, oppure informarsi sullo stato dell´ordine o effettuare ordini particolarmente urgenti per telefono.