FAQ – Często zadawane pytania

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania odnośnie stref niskiej emisji w Belgii i dokonywania zamówień na belgijską plakietkę rejestracji ekologicznej.

Dlaczego w celu wjazdu dla każdej strefy niskiej emisji w Belgii potrzebuję innej plakietki rejestracji ekologicznej?
Belgijskie miasta mają inne poglądy dotyczące swoich stref niskiej emisji LEZ. Nie określono w jakim okresie w przyszłości jakie pojazdy z danym napędem nie będą mogły do nich wjeżdżać i jakie wyjątki należy określić. Skutkiem tego jest konieczność osobnej rejestracji danego pojazdu w każdym mieście, do którego strefy LEZ chcemy wjechać.

Czemu służy plakietka rejestracji ekologicznej?
Plakietka rejestracji ekologicznej jest narzędziem opracowanym przez Green-Zones GmbH, które umożliwia wyjaśnienie klientom różnych regulacji obowiązujących w różnych belgijskich miastach w prosty sposób. Ponadto plakietka rejestracji ekologicznej służy temu, aby klienci byli na bieżąco i nie rejestrowali swoich pojazdów przed każdym wjazdem na nowo, a robili to w terminie przypisanym ustawowo.

Czym jest bilet ekologiczny?
Bilet środowiskowy jest wyjątkowym zezwoleniem w przypadku pojazdu, który zazwyczaj nie jest już dopuszczony do wjazdu do belgijskiej strefy ekologicznej ze względu na starszą normę EURO. W zależności od danej strefy LEZ, dla takich pojazdów można nabywać ograniczone czasowo „prawo” wjazdu do takiej strefy. W związku z powyższym bilet ekologiczny/bilet dzienny stanowi odpłatny i czasowo ograniczony wyjątek w związku z rejestracją dopuszczający wjazd do danej strefy niskiej emisji LEZ.
Na przykład w Brukseli bilet środowiskowy nazywa się karnetem jednodniowym, podczas gdy w Antwerpii jednodniowym biletem środowiskowym.

Czy muszę przyklejać plakietkę rejestracji ekologicznej na przedniej szybie mojego pojazdu?
Nie, ponieważ zarejestrowanie przez Green-Zones jest całkowicie wystarczające do nabycia uprawnienia do wjazdu do danej strefy niskiej emisji (Low Emission Zone). Jednakże zaleca się przewożenie plakietki w pojeździe przez cały okres jej ważności, aby mieć dla siebie informację o nazwie zarejestrowanej strefy i dacie ważności rejestracji.

Wjeżdżam do belgijskiej strefy niskiej emisji wynajmowanym pojazdem. Na co muszę uważać?
Jeżeli wynajmowany pojazd nie jest zarejestrowany w Belgii lub Holandii, musi zostać zarejestrowany. Zakładając, że wynajmowany pojazd odpowiada najnowszym normom EURO, można z dużym prawdopodobieństwem przyjąć, iż rejestracja będzie wystarczająca i nie będzie trzeba dodatkowo zakupić biletu ekologicznego.

Jak długo ważna jest moja plakietka rejestracji ekologicznej?
Jako, że plakietka rejestracji ekologicznej jest narzędziem opracowanym przez Green-Zones GmbH, które umożliwia wyjaśnienie klientom różnych regulacji obowiązujących w różnych belgijskich miastach w prosty sposób, sama plakietka z prawnego punktu widzenia nie ma żadnego znaczenia. Jednakże ze względu na to, że Green-Zones świadczy usługę rejestracji, zawiera ona określenie ważności rejestracji dla danego pojazdu. Data ważności drukowana jest na plakietce.

Ile kosztuje belgijska usługa rejestracyjna w Green-Zones?
Podstawowy koszt usługi rejestracji do belgijskiej strefy ekologicznej (Low Emission Zone) wynosi 19,90 euro. Całkowite koszty zależą jednak w dużej mierze od rodzaju paliwa i klasy EURO pojazdu, do którego miasta chce się wjechać i jak długo powinna być ważna naklejka.
Uproszczona reguła brzmi: im starszy pojazd i im dłuższy pobyt, tym droższa rejestracja, w tym bilet ekologiczny/bilet dzienny.
Na przykład: dla pojazdu benzynowego lub z silnikiem Diesla spełniającego wymogi normy EURO 6 rejestracja ważna jest kilka lat, a jej jednorazowy koszt to tylko 19,90 Euro. Z drugiej strony, dla pojazdu z silnikiem Diesla spełniającego wymogi normy EURO 2 koszt będzie wynosił 59,90 Euro, a rejestracja będzie ważna tylko przez 24h; przy rejestracji na 12 miesięcy jej koszt wyniesie prawie 1.000 Euro. Indywidualna cena za rejestrację zostanie ustalona przy składaniu zamówienia w naszym sklepie i zostanie podana klientowi.

Na ile dni przed pierwszym wjazdem do strefy niskiej emisji LEZ muszę zarejestrować mój pojazd?
Z uwagi na dłuższy czas realizacji przez niektóre lokalne organy rejestrujące, należy to ze względów bezpieczeństwa zrobić już 10-12 dni wcześniej. Stanowczo odradza się wjazd do strefy bez potwierdzenia, że rejestracja powiodła się.

Jaki jest czas przetwarzania dla rejestracji i kiedy otrzymam naklejkę rejestracyjną?

Ogólny czas dostawy i przetwarzania dla usługi rejestracji wynosi zazwyczaj 3-7 dni roboczych. Naklejka rejestru jest dostarczana pocztą elektroniczną i plikiem PDF.
Dostawa następuje drogą mailową i w formie pliku PDF. Na życzenie istnieje możliwość realizacji zamówienia w trybie ekspresowym (opcja nr 1), która gwarantuje rozpatrzenie wniosku rejestracyjnego w tym samym dniu roboczego, jeżeli kompletne zamówienie wpłynęło do godziny 13:00 MEZ.

Na jaką karę narażam się nie dokonując uprzedniej rejestracji?
Wjazd pojazdem do strefy niskiej emisji bez ważnej rejestracji, podlega karze mandatu w wysokości do 350 Euro. Zgodnie z danymi belgijskich organów kamery systemu Automatic Number Plate Recognition (ANPR) wykazują wykrywalność powyżej 90 %. W związku z tym zaleca się dokonanie rejestracji przed wjazdem do strefy niskiej emisji.

Czy po otrzymaniu decyzji w sprawie mandatu mogę wnieść zażalenie?
Tak, w przypadku otrzymania decyzji w sprawie mandatu można wnieść zażalenie, jeżeli nie zgadzają się Państwo z otrzymaną decyzją. Należy w tym celu skorzystać z formularza zażalenia załączonego do decyzji. Formularz należy odesłać listem poleconym do miasta lub regionu oznaczonego jako nadawca. Zażalenie musi wpłynąć w ciągu 30 dni od daty wysyłki.

Złożyłem zamówienie internetowe nie przesyłając dowodu rejestracyjnego mojego pojazdu. Gdzie mam go teraz przesłać?
Kopię dowodu rejestracyjnego należy przesłać podając numer zamówienia na adres e-mail lub faksem na numer: +49 (0) 30-398 87 21 29 lub pocztą na adres: Green-Zones GmbH, Helmholtzstraße 2-9, 10587 Berlin, Niemcy.

Co to jest wyjątkowe dopuszczenie dla danej strefy niskiej emisji i jak mogę je uzyskać?
Dopuszczenie wyjątkowe może zostać przyznane, jeżeli dla pojazdu nie można wydać biletu ekologicznego z uwagi na jego wiek lub gdy ważność przyznanego biletu ekologicznego/bilet dzienny nie jest wystarczająca dla posiadacza pojazdu. W celu otrzymania dopuszczenia wyjątkowego posiadacz pojazdu musi zwrócić się pod adres kontaktowy danej strefy niskiej emisji LEZ podany na naszych stronach informacyjnych.

Czy jako kierowca motocyklu lub quada również muszę złożyć wniosek o rejestrację?
Nie. Obecnie obowiązek rejestracji dotyczy tylko pojazdów klas T1-T4, N1, N2 i N3 (samochody ciężarowe) oraz samochodów osobowych/busów/samochodów kempingowych (M1, M2, M3). Pojazdy lekkie (klasa L) takie jak motocykle, quady i trójkołowe, są zwolnione z obowiązku rejestracji i nie mogą ich otrzymać.

Czym jest aplikacja Green-Zones?
Dzięki aplikacji Green-Zones – dostępnej na smartfony i tablety z systemem Android i iOS oraz jako aplikacja internetowa na wszystkich stronach internetowych Green-Zones – użytkownicy otrzymują przegląd aktualnego statusu prawa wjazdu do wszystkich stref niskiej emisji i stref zakazu wjazdu dla pojazdów z silnikiem Diesla w Europie w czasie rzeczywistym. Celem jest dostarczenie informacji posiadaczom pojazdów, których plakietki / winiety w przypadku czasowych, głównie spowodowanych stanem pogody blokad stref niskiej emisji, tracą swoją ważność. W ten sposób można uniknąć wysokich kar i zakazów wjazdu oraz precyzyjnie zaplanować objazd strefy niskiej emisji na podstawie map GIS z funkcją zoom.

Czy przedsiębiorcy z dużą flotą mogą liczyć na korzyści przy składaniu zamówień w Green- Zones?
Przedsiębiorcy mogą składać u nas zamówienia na ponad 50 plakietek dla różnych krajów również za pomocą listy Excel i mailowo, jak również przesyłać dokumenty samochodowe w pliku o wielkości do 15 MB. Ponadto wystawiamy faktury zbiorcze, a nasi osobiści konsultanci ds. obsługi klienta mówiący w 10 językach są do Państwa dyspozycji, udzielają informacji o statusie zamówienia i przyjmują wyjątkowo pilne zamówienia telefonicznie.