FAQ – Często zadawane pytania

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania odnośnie stref niskiej emisji w Belgii i dokonywania zamówień na belgijską plakietkę rejestracji ekologicznej.

1-Dlaczego dla różnych stref ekologicznych w Belgii potrzebuję różnych rejestracji?
Belgijskie miasta mają inne poglądy dotyczące swoich stref niskiej emisji LEZ. Nie określono w jakim okresie w przyszłości jakie pojazdy z danym napędem nie będą mogły do nich wjeżdżać i jakie wyjątki należy określić. Skutkiem tego jest konieczność osobnej rejestracji danego pojazdu w każdym mieście, do którego strefy LEZ chcemy wjechać.

2-Czemu służy plakietka rejestracji ekologicznej?
Plakietka rejestracji ekologicznej jest narzędziem opracowanym przez Green-Zones GmbH, które umożliwia wyjaśnienie klientom różnych regulacji obowiązujących w różnych belgijskich miastach w prosty sposób. Ponadto plakietka rejestracji ekologicznej służy temu, aby klienci byli na bieżąco i nie rejestrowali swoich pojazdów przed każdym wjazdem na nowo, a robili to w terminie przypisanym ustawowo.
Zwraca się uwagę, że naklejka rejestracji (Registry-Sticker) nie jest konieczna do wjazdu do LEZ a naklejka (Sticker) nie ma żadnej prawnej ważności, lecz jest tylko pomocą Green-Zones po przeprowadzonej rejestracji.

3-Czym jest bilet ekologiczny?
Bilet środowiskowy jest wyjątkowym zezwoleniem w przypadku pojazdu, który zazwyczaj nie jest już dopuszczony do wjazdu do belgijskiej strefy ekologicznej ze względu na starszą normę EURO. W zależności od danej strefy LEZ, dla takich pojazdów można nabywać ograniczone czasowo „prawo” wjazdu do takiej strefy. W związku z powyższym bilet ekologiczny/bilet dzienny stanowi odpłatny i czasowo ograniczony wyjątek w związku z rejestracją dopuszczający wjazd do danej strefy niskiej emisji LEZ.
Na przykład w Brukseli bilet środowiskowy nazywa się karnetem jednodniowym, podczas gdy w Antwerpii jednodniowym biletem środowiskowym.

4-Czy muszę przyklejać plakietkę rejestracji ekologicznej na przedniej szybie mojego pojazdu?
Nie, ponieważ zarejestrowanie przez Green-Zones jest całkowicie wystarczające do nabycia uprawnienia do wjazdu do danej strefy niskiej emisji (Low Emission Zone). Jednakże zaleca się przewożenie plakietki w pojeździe przez cały okres jej ważności, aby mieć dla siebie informację o nazwie zarejestrowanej strefy i dacie ważności rejestracji.

5-Wjeżdżam do belgijskiej strefy niskiej emisji wynajmowanym pojazdem. Na co muszę uważać?
Także samochody z wypożyczalni muszą być zarejestrowane. Jeśli jednak samochód jest zarejestrowany w Belgii, to odpada dodatkowa rejestracja. Nietypowe: holenderskie samochody z wypożyczalni nie potrzebują w regionie Flandrii dodatkowej rejestracji.

6-Jak długo ważna jest moja plakietka rejestracji ekologicznej?
Jako, że plakietka rejestracji ekologicznej jest narzędziem opracowanym przez Green-Zones GmbH, które umożliwia wyjaśnienie klientom różnych regulacji obowiązujących w różnych belgijskich miastach w prosty sposób, sama plakietka z prawnego punktu widzenia nie ma żadnego znaczenia. Jednakże ze względu na to, że Green-Zones świadczy usługę rejestracji, zawiera ona określenie ważności rejestracji dla danego pojazdu. Data ważności drukowana jest na plakietce.

7-Ile kosztuje belgijska usługa rejestracyjna w Green-Zones?
Podstawowy koszt usługi rejestracji do belgijskiej strefy ekologicznej (Low Emission Zone) wynosi 19,90 euro. Całkowite koszty zależą jednak w dużej mierze od rodzaju paliwa i klasy EURO pojazdu, do którego miasta chce się wjechać i jak długo powinna być ważna naklejka.
Uproszczona reguła brzmi: im starszy pojazd i im dłuższy pobyt, tym droższa rejestracja, w tym bilet ekologiczny/bilet dzienny.
Indywidualna cena za rejestrację zostanie ustalona przy składaniu zamówienia w naszym sklepie i zostanie podana klientowi.

8-Ile dni przed pierwszym wjazdem do LEZ muszę zlecić zarejestrowanie mojego pojazdu w serwisie Green-Zones
Z uwagi na dłuższy czas realizacji przez niektóre lokalne organy rejestrujące, należy to ze względów bezpieczeństwa zrobić już 10-12 dni wcześniej. Stanowczo odradza się wjazd do strefy bez potwierdzenia, że rejestracja powiodła się.

9-Jaki jest czas przetwarzania dla rejestracji i kiedy otrzymam naklejkę rejestracyjną?

Ogólny czas dostawy i przetwarzania dla usługi rejestracji wynosi zazwyczaj 3-7 dni roboczych. Naklejka rejestru jest dostarczana pocztą elektroniczną i plikiem PDF.
Dostawa następuje drogą mailową i w formie pliku PDF. Na życzenie istnieje możliwość realizacji zamówienia w trybie ekspresowym (opcja nr 1), która gwarantuje rozpatrzenie wniosku rejestracyjnego w tym samym dniu roboczego, jeżeli kompletne zamówienie wpłynęło do godziny 13:00 MEZ.

10-Na jaką karę narażam się nie dokonując uprzedniej rejestracji?
Obowiązuje dla Flandrii/Antwerpii: Jeśli właściciel pojazdu nie posiada rejestracji lub biletu ekologicznego, to przy pierwszym wykroczeniu zapłaci 150 Euro, przy drugim 250 Euro a przy każdym kolejnym w ciągu 12 miesięcy 350 Euro mandatu.
Obowiązuje dla regionu Bruksela: Gdy właściciel pojazdu wjedzie bez rejestracji do LEZ, to zapłaci mandat w wysokości 150 Euro, o ile spełnia kryteria strefy lub 350 Euro, jeśli nie spełnia kryteriów strefy.
Zgodnie z danymi belgijskich organów kamery systemu Automatic Number Plate Recognition (ANPR) wykazują wykrywalność powyżej 90 %. W związku z tym zaleca się dokonanie rejestracji przed wjazdem do strefy niskiej emisji.

11-Czy po otrzymaniu decyzji w sprawie mandatu mogę wnieść zażalenie?
Tak, w przypadku otrzymania decyzji w sprawie mandatu można wnieść zażalenie, jeżeli nie zgadzają się Państwo z otrzymaną decyzją. Należy w tym celu skorzystać z formularza zażalenia załączonego do decyzji. Formularz należy odesłać listem poleconym do miasta lub regionu oznaczonego jako nadawca. Zażalenie musi wpłynąć w ciągu 30 dni od daty wysyłki.

12-Złożyłem zamówienie internetowe nie przesyłając dowodu rejestracyjnego mojego pojazdu. Gdzie mam go teraz przesłać?
Kopię dowodu rejestracyjnego należy przesłać podając numer zamówienia na adres e-mail lub faksem na numer: +49 (0) 30-398 87 21 29 lub pocztą na adres: Green-Zones GmbH, Helmholtzstraße 2-9, 10587 Berlin, Niemcy.

13-Czy jako kierowca motoru lub quadu muszę także wnioskować o rejestrację w Flandrii/Antwerpii?
Nie. Obecnie obowiązek rejestracji dotyczy tylko pojazdów klas T1-T4, N1, N2 i N3 (samochody ciężarowe) oraz samochodów osobowych/busów/samochodów kempingowych (M1, M2, M3). Pojazdy lekkie (klasa L) takie jak motocykle, quady i trójkołowe, są zwolnione z obowiązku rejestracji i nie mogą ich otrzymać.

14-Czym jest aplikacja Green-Zones?
Dzięki aplikacji Green-Zones – dostępnej na smartfony i tablety z systemem Android i iOS oraz jako aplikacja internetowa na wszystkich stronach internetowych Green-Zones – użytkownicy otrzymują przegląd aktualnego statusu prawa wjazdu do wszystkich stref niskiej emisji i stref zakazu wjazdu dla pojazdów z silnikiem Diesla w Europie w czasie rzeczywistym. Celem jest dostarczenie informacji posiadaczom pojazdów, których plakietki / winiety w przypadku czasowych, głównie spowodowanych stanem pogody blokad stref niskiej emisji, tracą swoją ważność. W ten sposób można uniknąć wysokich kar i zakazów wjazdu oraz precyzyjnie zaplanować objazd strefy niskiej emisji na podstawie map GIS z funkcją zoom.

15-Czy przedsiębiorcy z dużą flotą mogą liczyć na korzyści przy składaniu zamówień w Green- Zones?
Przedsiębiorcy mogą składać u nas zamówienia na ponad 50 plakietek dla różnych krajów również za pomocą listy Excel i mailowo, jak również przesyłać dokumenty samochodowe w pliku o wielkości do 15 MB. Ponadto wystawiamy faktury zbiorcze, a nasi osobiści konsultanci ds. obsługi klienta mówiący w 10 językach są do Państwa dyspozycji, udzielają informacji o statusie zamówienia i przyjmują wyjątkowo pilne zamówienia telefonicznie.